これは、他にはないサービスです： 50年以上にわたり、BYKのお客様には無償でサンプルをお届けしています。小さな四角いボトルは、本社（ドイツ、Wesel）または現地代理店から発送され、数時間以内に目的地に到着します。今日、サンプルボトルは150カ国以上の研究室のテーブルの上に置かれ、多くのお客様にご満足いただいています： 「このボトルはまるでオリジナルのコカ・コーラのようです」と、2022年5月に開催されたBYKのライブイベントで参加者がチャットに投稿しました。

お客様により多くの情報を提供するため、2023 年よりラベルに BYK QR コードが追加されました。お手持ちのスマートフォンでこの QR コードを読み取ると、デジタル版製品ページが表示されます。ここでは、サンプルの再注文ができるだけでなく、製品に関するあらゆる情報にアクセスできます： 安全データシート（SDS）から技術データシート（TDS）に至るまで、BRIEFやREACHデータなどの様々な法規制情報にアクセスできます。